充电器常见问题(FAQ & 售后条款)
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1. 支持哪些设备?
每款充电器都标明接口类型(如Type-C、USB-A等)及兼容设备品牌型号,请根据你的手机、平板、耳机等选择合适型号。如有疑问欢迎咨询客服。
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2. 支持快充吗?有多大功率?
本店多数充电器支持快充(如20W/30W/65W等),具体功率和协议(PD、QC等)请查阅商品详情或咨询客服。
请确认你的设备和数据线也支持相应快充协议和功率。
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3. 可以多个设备同时充电吗?
部分多口充电器支持为多台设备同时充电,具体以商品详情为准。多设备同时充电时,输出功率会自动分配。
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4. 充电器会发热吗?安全吗?
正常使用下微热属正常。本店充电器均通过多重安全认证,具备过压、过流、短路保护功能,安全可靠。
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5. 充电速度慢或无法充电怎么办?
请检查设备、数据线、插座是否连接正常,并确保设备与充电器支持相应快充协议。如仍有问题,请更换线材或设备测试。如排查无果,请24小时内联系客服。
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6. 充电器有保修吗?
本店充电器自购买日起享有三个月保修服务(非人为损坏)。
• 保修范围:自然损坏、材料或工艺缺陷
• 非保修范围:人为损坏、误用、非本店订单等
如需售后,请保留包装及订单信息,在三个月内联系客服(WhatsApp 016-8506183)协助处理。
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下单即代表已阅读并同意本产品FAQ及售后条款。如有其它疑问,欢迎随时联系客服!