ckgadget

常见问题 (FAQ)

🛒 购物&下单
Q:怎么下单? A:选好商品 ➡️ 加至购物车 ➡️ 结算 ➡️ 填写资料 ➡️ 付款即可。 Q:订单提交后还能改吗? A:已付款订单无法修改,如需更改请第一时间联系客服💬。 ⸻
💳 支付方式
Q:可以用什么方式付款? A:支持银行转账。 ⸻
🎯 积分&兑换
Q:怎么获得积分? A:完成平台任务、晒单、评论、点赞等都能赚积分🎁,具体规则见“做任务赚积分”页面。 Q:积分怎么用? A:积分可在“积分换好礼”页面兑换小礼物🎉。 Q:积分有有效期吗? A:积分自获得之日起有效期为一年,逾期作废⌛️ ⸻
🚚 发货/售后
Q:几天发货?如何查物流? A:订单一般1-3个工作日内发货📦,发货后可在订单详情页查看物流🚚。 Q:收货后发现问题怎么办? A:请在收到包裹24小时内,通过右下角💬客服发送问题照片和订单信息,我们会尽快处理。 Q:能退换货吗? A:如有重大质量问题或发错货可协助换货🔄。非重大质量问题一般不支持退换货。 Q:售后处理需要多久? A:我们会在1-2个工作日内回复并处理售后问题🕑。 ⸻
👤 账户/注册
Q:如何注册/登录? A:可用手机号、邮箱、Facebook或Google一键注册/登录🔑。 Q:忘记密码怎么办? A:在登录页点击“忘记密码”🔐按提示操作即可。 ⸻ ❓ 还有疑问? 请点击右下角 💬 客服联系我们,我们会尽快回复!